文/张雪飞

 一、项目基本情况

 某区“7.21灾后永久避险安置房腾退项目”地处北京市西南六环外的某区某镇界内，属于村集体腾退项目，项目范围内共涉及住宅约1000余户，非住宅约20户，村集体承包地约800亩地上物的搬迁工作。我公司自2013年4月18日开始组织人员开展入户调查工作，截至5月6日历时18天圆满完成入户工作，该项目目前处于腾退方案研究制定阶段。

 二、项目难点

 1、本项目属于市、区两级重点项目，项目规模较大，各级领导非常重视。项目共涉及住宅约1000余户，非住宅约20户，村集体承包地约800亩地上物的搬迁工作，且测绘工作也由评估公司一并完成，时间紧、任务重。

 2、村集体承包地约800亩的地上物以树木为主，数量较大，包含果树类和材树类。树种多样化，果树类有杏树、桃树、核桃树等十多种；材树类有桑树、国槐、洋槐、花椒树等近十种，且树龄从10年生到60年生不等，超出《北京市房屋重置成新价评估技术标准》（京国土房管拆【2003】808号）文件中规定的树木补偿标准范围，对我们公司的评估工作提出了更高的要求。

 三、解决方案

 为了顺利完成工作，我公司共安排了10个评估工作小组，每组3人，整个项目共调集评估人员30人，其中各评估小组组长均为公司具有多年拆迁评估经验的估价师。在入户调查阶段，我们严格遵照评估规范详细登记房屋结构及相关情况，收集相关权属资料，并且在老百姓出现不理解、态度强硬不配合入户调查的情况下，以微笑为基础、耐心解释为策略，一一化解矛盾，顺利地完成了工作。项目涉及单位较多，我们在项目开展过程中及时与合作单位沟通相关事宜，遇到问题当天解决，保证了项目顺利完成。

 此外，针对村集体承包地约800亩的地上物树木树种多样化，树龄较久的情况，公司采取了《北京市房屋重置成新价评估技术标准》（京国土房管拆【2003】808号）、《北京市工程造价信息》和市场价格调查相结合的方式，通过多方面的技术手段制定出统一的技术路线来解决问题。

 在整个项目进行中，我公司一直力求保质保量，发扬“五加二，白加黑，五一节也不休息”的精神，在高压的环境下工作，每个人都不畏艰辛，甚至冒着被蛇咬伤的危险，认真负责的上山清查树木，体现了公司“荟萃精华、恪守诚信，内强、聚合、有影响力的地产评估顾问机构”的经营宗旨和目标。

 四、项目意义及经验分享

 1、用部门协作的方式解决人员短缺问题。本项目是公司承接的首个项目规模大、补偿对象类型复杂，同时完成时间紧的项目。在公司拆迁评估部无法调集全部人手的情况下，公司上下一心，通力配合，采用部门协作方式，短时间组织筹建了具有高水平的评估工作小组，保质、保量地圆满完成了工作任务，同时，为以后类似项目的开展积累了宝贵的经验，形成了符合公司要求、独立的大型拆迁评估项目实施方案。

 2、制定科学有效的工作计划确保项目顺利开展。项目规模大，持续时间长，要保证工作不延期且高质量，就需要制定合理的工作目标和工作计划，严格把握时间节点，抓住工作重点，使得各阶段工作进度按计划进行，不给后阶段工作预留风险和隐患。

 3、建立科学有效的项目管理机制防范业务风险。在项目组管理方面，由于项目组团队人员较多，项目经理尤其要注重管理意识，做好入户前培训工作，通过强化制度管理，细化人员分工，每天汇总解决问题，把项目团队中每个人的力量都充分调动起来，使项目运作规范化，同时秉承“服务至上”的经营理念，赢得各方面对我们工作的一致好评。

附表：公司近期主要拆迁评估项目业绩表