文/杜建国
2013年9月，美丽的金秋时节，我随北京大学光华管理学院EMBA学员代表团远赴美国纽约州康奈尔大学，参加为期4天的管理课程，随后到美国知名高科技企业康宁公司参观考察。负责接待我们的是康奈尔大学约翰逊商学院，短短4天时间，康奈尔安排了8位教授为我们授课，可见他们的热情和重视程度。
康奈尔位于美国风景秀丽的纽约州西北部小镇伊萨卡，毗邻美加边界著名的五大湖区，自然及生态条件均非常优越。康奈尔是美国著名八所常青藤盟校之一，称得上是美国乃至世界的一流大学。康奈尔创办于1868年，它被认为是第一所真正意义上的美国大学。联合创办者埃兹拉-康奈尔和安德鲁-迪克森-怀特对高等教育应当负担的任务有非常具体和先进的信念。他们两人都希望扩充当时大学提供的有限几种经典课程和古代历史，引入现代哲学、文学、政府、历史、政治经济学和科学等新学科，同时开展关于农业科学、兽医、机械、工程和建筑方面的教学。而且，他们希望康奈尔大学向所有学生开放，不论其性别、种族、宗教、国籍或者经济能力。他们关于高等教育的平等主义和注重实际的愿景，在1865年是革命性的，即使对于21世纪的大学具有指导意义。
我们第一天的授课老师是华裔教授陈雅茹女士，由于她是我们的同胞，而且同时负责我们的全程接待，因此她的授课我至今记忆犹新。陈教授是心理学和谈判学专家，她重点为我们介绍了谈判三要素。第一是情境和舞台，第二是议题及议题结构，第三是参与者及参与者结构。这对我们的现实意义是：首先，在商业合作中，应想办法营造氛围，制造气场，拉近与商业伙伴的距离，从而建立相互间的信任，这就奠定了商业合作之初的基础。其次，应注意甄别各方立场和利益，既明确自己的底线和期望值，又要寻求可替代方案，同时考虑自己可以承受的时间压力。最后，要搞清楚各方参与者的权力、地位，以及他们之间的关系网络，制定里程碑，最佳的结果是让对手觉得自己是最终的赢家，从而达到多赢的效果。
同样让我感到非常难忘的还有罗伯特教授和弗兰克教授。罗伯特教授的课程主要涉及公司董事会决策问题。他通过全球著名的摩格斯坦利添惠公司董事局的案例，为我们形象地介绍了董事会的角色和功能，以及公司委托代理问题，并对世界主要国家的公司治理结构特点进行了简要总结。
1997年美国金融大鳄摩格斯坦利与经纪公司添惠的合并案，一度被看做是当时企业强强联合的典范。但由于董事会的问题，导致了8年的痛苦经历：业绩持续下滑、面临诉讼赔偿、银行家们纷纷离职。最终，董事会厘清了自身的问题，使得企业重新焕发活力。这对我们的启示是：在公司中存在相互博弈的各方，对于股东而言，强调利润多于强调责任，股东视公司为所有者的赚钱机器。而对于权益相关人（如公司管理层）而言，强调责任多于利润，他们视公司为权益各方的集合体。为了确保公司目标实现和协调各方利益，董事会应当以公司发展为己任。罗伯特教授还介绍了西方公司董事会常务委员会（如审计委员会、高管发展与薪酬委员会、提名与公司治理委员会、风险委员会等）的设置，这些委员会有助于董事会能够真正发挥作用。
弗兰克教授的行为经济学课程则试图为我们找出市场失灵的原因。按照亚当-斯密著名的“看不见的手”理论，市场中的自立行为导致社会资源的最有分配，这构成了现代资本主义的基本理论基础。但弗兰克教授通 过两个有趣的案例，证明了市场常常失灵。
案例一、你选择哪个世界？
世界A：你家所在的社区住房面积在4000平方尺，周围社区的住房面积是6000平方尺
世界B：你家所在的社区住房面积在3000平方尺，周围社区的住房面积是2000平方尺
案例二、你选择哪个世界？
世界A：你每年有4周休假，其他人是6周。
世界B：你每年有2周休假，其他人是1周。
经统计，更多的人在案例二会选择世界A，在案例一中则会选择世界B。在案例一中，为什么消费者更倾向于选择小住房呢？根源在于，住房属于一种特殊的地位商品，它的价值不仅取决于自身价值，也取决于周围商品的相对价值。这是由人们的行为消费习惯造成的，属于行为经济学研究的范畴。由于这种倾向的存在，无论是公司管理员工还是政府管理市场，都必须考虑到行为经济模式可能带来的影响，发挥或抑制这种影响有时是至关重要的。
由于篇幅有限，本文仅简要介绍以上三门课程的大致内容。康奈尔课程的共同特点：1、案例多，几乎每门课都会有生动的案例作为引导。2、参与度高，教授一般会抽出一定的课堂时间，让同学们分组讨论，或是角色扮演，或是集思广益。3、互动性强，课堂上教授鼓励同学发言和提问，学习气氛融洽而热烈。
第五天，我们有幸参观了美国著名高科技企业康宁公司的技术研发中心。康宁公司的科研人员为我们展示了他们研制的可弯曲玻璃、高强度玻璃、各种光纤电缆等产品，这些特殊的玻璃普遍应用于手机、IPAD、液晶屏幕等，而如果没有光纤，我们现在的互联网世界将是难以想象的。最为遗憾的是，我们的手机、相机等设备不能带入研发中心，无法把他们的最新产品拍摄和保存下来。
此次美国之行同样令我印象深刻的是，我发现美国的高校和企业建立了非常直接的“空中走廊”。美国私立大学，特别是商学院的教授们，他们大多由企业提名或者资助，教授可以在校园里帮助企业完成各项研究，为企业推荐人才，指导企业的经营管理（许多商学院教授在美国大公司担任独立董事或顾问）；同时企业不仅为教授们提供研究课题和研究经费，使之为企业创新服务，而且还可以提供丰富的实践案例，供教授们教学使用，从而实现了大学课堂与企业及社会的接轨。这种产学研一体化的方式，对于中国的教育事业的发展，以及企业如何实现创新，均具有非常有益的借鉴意义。
经历了短短几天美国康奈尔的游学，我亲身体验了美国一流大学的教学模式和教学方法，以及美国教授们对经济学和管理学的解读，真正感到受益匪浅。美国是当今世界最强大的国家，我们在看到其强大的经济和军事力量的同时，不能不关注其背后的原因。科技创新、模式创新、管理创新，从每一个企业、每一所大学做起，并在这些创新和主体之间构建有机的桥梁和纽带，这也许就是当今美国成功的组成部分。