文/张雪飞

一、项目基本情况：

 西城区百万庄北里居民住房改善工程旧城改建房屋征收项目地处北京市西城区百万庄北里，属于国有土地房屋征收项目，我公司中标该项目的征收评估工作,涉及住宅及非住宅两部分,其中住宅部分共计400多户、非住宅部分为3个。自2013年11月1日开始组织人员开展入户调查工作，截止11月11日历时10天圆满完成入户工作，该项目动迁奖励期间签约率达到80%，目前剩余部分搬迁工作正在按计划逐步往前推进。

二、项目难点：

 1、本项目属于市、区两级重点项目，项目规模较大，且属于居民住房改善工程旧城改建，历史遗留问题较多，因此各级领导非常重视，同时中标社区为市委领导牵头管理社区，动迁工作开展的好与坏，都会直接对社会舆论产生较大的影响；

 2、本项目所涉及居民住宅为老旧小区，户型面积偏小，居民居住条件较差，迫切期待解决和改善住房，且由于位于繁华区域，周边房价上涨较高，居民普遍对征收补偿标准的心理预期较高，搬迁工作难度偏大；

 3、本项目为北京市第一个采用预征收补偿方案的项目，如果在奖励期内预签约人数无法达到整体的70%，整个征收项目将无法正式启动，该项目就会搁浅，同时所有手续采用电脑现场预登记、输入，因此对评估公司工作要求非常高，工作压力大。

三、解决方案

 为了顺利完成工作，我公司共安排了多个评估工作小组，每组3人，整个项目共调集评估人员几十人，各评估小组人员均为公司具有多年拆迁评估经验的注册房地产估价师和估价员。在入户调查阶段，我们严格遵照评估规范详细登记房屋结构及相关情况，收集相关权属资料，并且在老百姓出现不理解、态度强硬不配合入户调查的情况下，以微笑为基础、耐心解释为策略，一一化解矛盾顺利完成工作。同时在项目开展过程中及时与合作单位沟通相关事宜，积极配合委托方工作，遇到问题当天解决，保证了项目顺利完成。

 另外，本项目为北京市第一个采用预征收补偿方案的项目，需要在奖励期内预签约人数达到整体的70%，才能保障整个征收项目的顺利实施，同时所有手续采用电脑现场预登记、输入，针对本项目的特殊性，我公司单独安排了专人负责电脑现场登记、输入工作，保证当天签约当天录入，及时完成工作，配合甲方顺利完善了各种手续，保障了项目的正式实施。

 在整个项目进行中，我公司一直力求保质保量，发扬“五加二，白加黑，节假日也不休息”的精神，在高压的环境下工作，每个人都不畏艰辛，认真解答老百姓的各种疑问，仔细完成评估工作，体现了公司“荟萃精华、恪守诚信，做内强、聚合、有影响力的评估机构”的经营宗旨和服务理念。

四、项目意义及经验分享

 1、本项目是公司承接的第一个采用预征收补偿方案的项目，同时也是北京市第一个采用预征收补偿方案的项目，具有样板工程的意义。项目规模较大、位置优越，老旧社区、历史遗留问题多，老百姓搬迁工作难度高，同时完成时间要求紧，但公司拆迁评估人员上下一心，集中调集全部精兵强将，短时间组织筹建了具有高水平的评估工作小组，保质保量的圆满完成了工作任务，并为以后类似项目的开展积累了宝贵的经验，对外向各合作单位成功展示了公司形象。

 2、对于本征收项目所中标段中涉及的非住宅企业，我公司制定了合理的工作计划，运用《国有土地上房屋征收与补偿条例》【中华人民共和国国务院令第590号】、《关于印发<国有土地上房屋征收评估办法>的通知》(建房[2011]77号) 、《北京市国有土地上房屋征收与补偿实施意见》(京政发[2011]27号)文件政策规定及技术规程，经过严谨周密的市场调查及内业测算工作，为企业提供了良好的咨询、解释工作，使得企业搬迁工作进度及时按计划进行，不给后阶段工作预留风险和隐患。

3、在项目组管理方面，由于项目组团队人员较多，项目经理尤其要注重管理意识，做好入户前培训工作，通过强化制度管理，细化人员分工，每天汇总解决问题，把项目团队中每个人的力量都充分调动起来，使项目运作规范化，同时秉承“服务至上”的经营理念，取得各方面对我们工作的好评。最终取得了动迁奖励期间预签约率80%，圆满的保障了该项目房屋征收工作的正式实施。