2014年9月20日,“华信地产业务报告质量专项培训会”在京五环大酒店第五多功能厅召开。公司总裁杜建国,副总裁聂燕军、副总裁总估价师史源英,业务管理部总经理杨宝奇分别作了报告,公司全体业务部门工作人员参加了会议。此次会议的主题:加强公司内部技术交流,提高业务技术水平,快速解决业务中的技术问题。会议由业务管理部主持。
会议于上午9点正式开始,首先由公司总裁杜建国作“关于华信质量目标与质量管理体系的报告”。报告中主要针对公司战略定位、质量目标、质量管理体系和近期质量问题汇总以及解决方案进行了详细阐述。杜总强调:公司的质量目标应与战略定位相匹配。同时指出公司质量的近期目标:在同行业中进入第一梯队;中长期目标:在第一梯队中处于领先地位。针对近期发现的质量问题,杜总提出了五点解决要求:1、上半年发现并汇总问题;2、第三季度公司内部组织集中学习整改;3、第三季度开展针对性培训;4、第四季度明确奖惩纪律,即报告质量与部门考核、项目奖金、技术级别挂钩;5、第四季度以及未来的很长一段时间持续优化质量管理体系。
随后,公司业务管理部总经理杨宝奇作了“关于业务作业流程、报告审核要求和合同签订流程的报告”,报告将估价项目的工作流程进行了梳理,具体包括:项目分派,项目经理联系委托方,项目登记,出现场前的准备,外业现场查勘,确定评估思路,内页测算撰写报告,审核,报告签字、盖章,付款、签订合同、提交报告,业绩系统上报,存档,项目反馈,尾款的催缴等。
之后,公司副总裁聂燕军作了“关于报告质量重要性的报告”。报告讲解了行业协会对于报告质量的具体要求,重点阐述了中国土地估价师与土地登记代理人协会对于报告质量的要求,以及中国土地估价师与土地登记代理人协会未来发展中对于报告质量管理发展趋势的展望。
下午,公司副总裁副总裁总估价师史源英针对报告的撰写作了详细的培训,将华信地产《土地估价报告写作指引》和《房地产估价报告写作指引》进行了逐条讲解,报告结合《土地估价报告写作指引》、《房地产估价报告写作指引》和公司报告中目前存在的实际问题,提出了对土地和房地产报告制作的基本要求。并对土地和房地产报告的内容与审核标准进行详细的分析。
最后,公司副总裁副总裁总估价师史源英对全天的培训进行了总结,并提出了对公司报告质量管理未来的展望。此次会议,是“华信地产报告质量年”活动的重要组成部分,针对性强、内容具体,对于实际工作有很强的实际指导意义,对提升质量意识与业务水平具有积极的作用。